6 вещей, которые хочет команда от своего Scrum-мастера (SM)

1. Помощи в понимании границ

Говорят, что Agile-команды — самоорганизующиеся. Однако, это не всегда одинаково в разных компаниях. Например:

  • Есть ли у команды право выбирать участников в свою команду?
  • Может ли команда менять длину спринта не спрашивая SM?
  • Сколько денег, без согласования, команда может потратить на инструменты, командные активности и иное?

2. Создание безопасной среды

Создание безопасной среды — это важная работа SM. Например, команда должна иметь возможность планировать спринт без страха, что на них будут кричать, если они не завершать всё, что запланировали.
Команда должна делать свою работу качественно, но также должна знать, что у них не возникнет сильных неприятностей, если неожиданно на проме появится бага.
Команда должна быть способны ответить честно, когда их спрашивают: «Как долго данные фичи будут делаться?»
Когда команда вынуждена сообщать более ранние сроки, проигрывают все: фича выходит позже обещанного (но, возможно, раньше, чем команда могла бы сказать, если бы чувствовала себя безопасно).

3. Похвалы

Всем нравится, когда им говорят, что они делают хорошую работу.
Когда кто-то что-то делает хорошо, SM это замечает и даёт об этом знать. Даже простое, «хорошая работа», может помочь. Конечно же важно быть искренним :)

4. Поддержки

Команда нуждается в поддержке SM. Часть работы SM — это устранение препятствий, однако, гораздо важнее устранить проблемы до того, как они стали препятствиями.

5. Помощи команде выглядеть хорошо

Общая черта всех плохих SM — это то, что они делают всё для такого, чтобы самим выглядеть хорошо. Такие SM начнут обзор спринта со слов: «Позвольте мне показать вам, что команда сделать для вас»

6. Понимания, когда нарушать правила

Правила Scrum минимальны, но они существуют не зря. Каждое помогает команде быть agile и повышает вероятность успеха. Но, как говорится, правила существуют для того, чтобы их нарушать.

Partner & AgileCoach @ScrumTrek Certified coach & mentor ICF

Partner & AgileCoach @ScrumTrek Certified coach & mentor ICF